In der strategischen Planung des Online Marketings muss die Leistung der unterschiedlichen Kanäle laufend beurteilt werden, um über den zukünftigen Marketing Mix zu entscheiden, neue Ziele zu setzen und die bisherige Zielerreichung zu beurteilen. Welche Zahlen bieten sich aber an, um die Leistung eines Online Marketing Kanals zu bewerten? Hierüber gibt es unterschiedliche Meinungen, die vor allem aufgrund der unterschiedlichen Ziele der Seitenbetreiber voneinander abweichen. Einige dieser Key Performance Indicators (KPI) des Online Marketings möchte ich in diesem Beitrag vergleichen und zueinander in Beziehung setzen. Weiterlesen »

Im Beitrag über Web-Analyse und SEO habe ich versucht zu zeigen, wie wichtig die Unterteilung von Suchzugriffen unter verschiedenen Aspekten bei der Traffic-Analyse ist. Die Zahlen zum Gesamttraffic besitzen nämlich nur einen geringen Informationsgehalt. Zwar zeigen sie, wie viele Besucher überhaupt auf der Seite waren, wie viele etwas kauften oder den Newsletter abonnierten, aber die meisten Fragen bleiben dennoch unbeantwortet. Weiterlesen »

SEO-Maßnahmen haben den großen Vorteil, dass sich ihre Wirkung gut messen und überprüfen lässt. Diverse Web-Analytics Tools leisten hier gute Dienste und sind bei der Planung und Überwachung der durchgeführten Maßnahmen eine unverzichtbare Hilfe. Ich möchte einen Überblick über einige wichtige Daten geben, die sich mit ihnen erheben lassen, und zeigen, wie sie sich interpretieren lassen. Weiterlesen »