Dies ist der Beginn unserer Serie “Wie baue ich mir einen Onlineshop auf”. Die Blog-Reihe soll als abstrakte Übersicht zur Orientierung für den Aufbau einer kleinen Shoppingseite dienen.
Zu jedem einzelnen Punkt der Checkliste könnte man ganze Studienarbeiten füllen. Aus diesem Grund werden die Beiträge sicher nicht alle Fragen beantworten können und bieten dennoch einen guten Anhaltspunkt, um dem Ziel eines eigenen Onlineshops näherzukommen.
Vorbereitungsphase
1. Produktauswahl und Marktsondierung
- Was wird angeboten: Produkt oder Dienstleistung?
- Nische vs. allgemeines Angebot
- Saisonale- oder eventabhängige Angebote?
- Wettbewerber finden
- Disposition: Lagerhaltung vs. Bestellung auf Anfrage
2. Zahlungsarten sondieren und festlegen
- Vorkasse oder auch herkömmliche Zahlungarten anbieten (=höheres Risiko)?
3. Domainwahl
Umsetzungsphase
4. Onlineshopplattform aufsetzen
4.1 Basis-Shop-Software
- Kaufen, mieten oder OpenSource
- Implementierung: Hilfe annehmen vs. selbst machen
4.2 Technische Anpassungen
Individuelle Anpassung der Shopplattform, z.B.
- Zusätzliche Verkaufsmodule
- Zahlungsschnitstellen
- Anbindung von Drittdienstleistern
4.3 Templating
Anpassung der Shopoberfläche an das Produktsortiment
- farblicher Stil (z.B. bei biologischen Themen eher ins grüne, bei Handwerkerdienstleistungen bläulich)
- grafischer Stil (z.B. verschnörkeltes Layout bei “junger Mode” oder eher plain/steril für “Bürobedarf”)
5. Content: Ware/Dienstleistung
- Artikel/Produkte
- ausführliche und nützliche Produktbeschreibungen
6. Content: Prüfung auf Rechtskonformität
- Datenschutz
- Widerrufsbelehrung
- Datenschutzrichtlinien
- Impressum
- Marken- und Bildrechte
- Preisangabenverordnung
- Verpackungsverordnung
- Sonstige gesetzliche Verordnungen (je Warengruppe)
- Fernabsatzvertrag
- Sonstige Abmahnungsmöglichkeiten?
7. SEO (Koninuierlicher Punkt)
- Prüfung (Checkliste)
- Unterstützende Suchmaschinenindexierung
Nach Livegang / Betriebsphase
8. Backlinking
- Anmeldung in Webverzeichnissen
- Manuelle Links auf thematisch ähnlichen Seiten (Partnerlinks)
- Verweise in (ggf. themenbezogenen) Foren und Blogs
- Social Media (Facebook, Google+, LinkedID, Xing, …)
9. Kontinuierliche Pflege und Prüfung
9.1 Content
- Sortimentsänderungen und -anpassungen
- Update UND Ausbau des Contents (Gewinnspiele, Artikel, Blog, Werbematerial, etc.)
9.2 SEO
- Rankingkontrolle
- SEO-Optimierung
9.3 Werbung
- Aktionen
- Gewinnspiele
- Social Media
- Adwords
- Newsletter
9.4 Rechtsänderungen für Onlineshop(-händler) verfolgen
9.5 Online-Bezahlmethoden prüfen
Puh, das ist doch schon mal allerhand, oder? Vor allem wenn man bedenkt, dass die Liste nur einen Teil der zu beachtenen Punkte auf dem Weg zu einem Onlineshop aufzeigt.
Im Rahmen der Reihe betrachten wir im nächsten Artikel den 1. Punkt “Produktauswahl und Marktsondierung” genauer.
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