In 2011  hat Zynga, der Spielhersteller des bekannten Browserspiels „FarmVille“, eine Kooperation mit der Capital One Financial Corporation bekannt gegeben. Ziel der Zusammenarbeit ist es die User über In-Game-Advertising in Browserspielen auf Facebook und Co.  zur Auseinandersetzung mit der Marke zu bewegen. Wie dieses Ziel erreicht werden soll, wozu sich In-Game-Advertising generell nutzen lässt und worauf bei der inhaltlichen Konzeption zu achten ist, sind Themen des nachfolgenden Beitrags. Weiterlesen »

Vor einigen Wochen hat Facebook die Einführung einer neuen Art von Apps bekannt gegeben. Für das Marketing bringen diese sogenannten „Social Apps“ einige Veränderungen mit sich. Welche das sein werden und welche Auswirkungen sie haben, werde ich nachfolgend erläutern. Weiterlesen »

Für Online-Shops ist es ein Leichtes den Umsatz, den sie über die diversen Online-Kanäle generieren, zu erfassen. Zumeist bedarf es hierzu nur des Einsatzes eines Parameters. Durch diesen wird es einem Analytics Tool wie z.B. Google Analytics ermöglicht die Quelle zu identifizieren und die entsprechenden Käufer dieser zuzuordnen. Weniger einfach dagegen ist die Erfassung der Umsatzwirkung von Offline-Maßnahmen. Hier gibt es keine Parameter, die übergeben werden können. Wie es dennoch möglich ist die Umsatzwirkung solcher Aktionen zu erfassen, soll nachfolgend an zwei Beispielen aufgezeigt werden. Weiterlesen »

Vor einigen Tagen bin ich auf die Studie „Online-Dialogmarketing im Retail“ von der Artegic AG gestoßen. Laut dieser haben 43,1 Prozent der deutschen Handelsunternehmen Twitter in ihren Marketing-Mix aufgenommen. Mich als Web-Analyst hat dieser Sachverhalt dazu inspiriert, der Frage nachzugehen, wie Online-Shops den Umsatz, den sie über Twitter erzeugen, mit Google Analytics erfassen können. Weiterlesen »

Mit Google Analytics können Online-Shops die Aktivitäten Ihrer Besucher erfassen. Das Tracking ermöglicht es Shop-Betreibern, aktuelle Entwicklungen zu beurteilen und hierdurch Verbesserungsmöglichkeiten im Hinblick auf Usability und Marketingaktivitäten abzuleiten. Damit im Rahmen der Webanalyse keine „falschen“ Schlüsse gezogen werden, ist es wichtig, dass die Besucheraktivitäten „richtig“ erfasst werden. Das Tracking-Verfahren muss also entsprechend den Google-Bestimmungen in die Online-Shops eingebunden ist. Das nachfolgende Interview mit unserem Entwickler Alireza Ghassem-Zadeh greift dieses Thema auf und geht auf potenzielle Fehlerquellen bei der Einrichtung eines Google Analytics-Profils ein. Weiterlesen »