Experten der dmc digital media center GmbH bieten in regelmäßigen Webinaren zu Themen rund um E-Commerce und Online-Marketing spannende Einblicke. In jeweils etwa 45 Minuten werden aktuellen Trends oder Best Practices in der Branche vorgestellt und diskutiert. Im Anschluss können Teilnehmer des Webinars den Experten von dmc Fragen stellen. Zwei der bisherigen Webinare möchte ich kurz vorstellen. Sie können kostenlos über einen Videostream hier angesehen oder runtergeladen werden.
1) data-driven E-Commerce
Eine Webanalyse-Lösung als Steuerzentrale für alle E-Commerce Kanäle bietet viele Vorteile. So kann beispielsweise die Customer Journey abgebildet und auf den Wert eines einzelnen Kanals hin untersucht werden. Es werden Kanäle sichtbar, die zwar nur im Vorfeld einer Conversion assistieren aber dennoch entscheidend für den letztlichen Kauf sind. Oder es werden bisher unbekannte Synergieeffekte zwischen einzelnen Kanälen offen gelegt, deren Potential noch nicht ausgeschöpft ist.
Besonders Auswertungen in Echtzeit, wie sie beispielsweise econda bietet, eröffnen in der Webanalyse ganz neue Möglichkeiten.
Gemeinsam mit dem Web-Analyse-Experten Christian Hagemeyer von econda werden in diesem Webinar Best Practices von namhaften Versandhändlern vorgestellt. Ein kostenloses Spezial-Paper zum Thema ist ebenfalls vor kurzem erschienen.
Zum Download der Präsentation sowie des Spezial-Papers zum Thema, klicken Sie hier.
2) Personalisierung und Recommendation
Durch personalisierte Empfehlungen kann der Umsatz im Shop um bis zu 30% gesteigert werden. Auch im Newsletter haben solche Inhalte hohes Potential. Entscheidend ist aus den vorliegenden Webanalyse-Daten die richtigen Schlüsse zu ziehen und eine passende Recommendation-Engine einzusetzen.
Im Webinar zur Personalisierung von Online-Shops berichten Experten von dmc über die Vorteile und Einsatzmöglichkeiten von Personalisierung und Recommendation-Inhalten. Darüber hinaus geben sie konkrete Handlungsempfehlungen zur Durchführung und zur Vermeidung typischer Fehler. Abschließend werden Kriterien vorgestellt, die bei der Auswahl der richtigen Recommendation-Software relevant sind. Zu den Inhalten dieses Webinars existiert außerdem ein Spezial-Paper, das kostenlos heruntergeladen werden kann.



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